PCを使用中に、突然画面が動かなくなることがあります。これを「フリーズ」と呼びますが、数秒から数十秒で回復することもあります。この現象は「プチフリ」と言われます。待てば回復するのでデータは失われませんが、操作不能になるのは面倒です。プチフリの原因はさまざまですが、今回はSSDが原因のプチフリ現象について、その理由と解消法を解説します。
時々システムがフリーズします (Microsoft ではシステム フリーズと呼びます) は、主にオペレーティング システムが SSD にインストールされ、アプリケーションまたはデータが別のハード ドライブに配置されている場合に発生します。Microsoft はこのバグを確認しており、新しいパッチを開発中です。 ここでは、同様の問題を抱える方々のために、いくつかの一時的な解決策をまとめました。
SSDのフリーズが頻発する原因
パソコンのフリーズが頻発する原因を特定する必要があります。以下に、Windows 10、Windows 8、Windows 7がフリーズする一般的な原因を8つ紹介します。
- 開いているプログラムが多すぎる
- ドライバに破損やエラーがある
- 過熱している
- RAMが不足している
- BIOS設定に誤りがある
- USBや他の外部デバイス（マウスやキーボードなど）に問題がある
- ウイルス感染
- システムファイルの破損や欠落
上記の原因に加えて、メモリーカードの損傷やディスクの容量不足など、他にも考えられる要因があります。いかなる原因であれ、この記事では元のデータに影響を与えずに問題を解決することに重点を置きます。次に、パソコンのデータを失うことなく問題を解決する方法について説明します。
解決方法：パソコンが頻繁にフリーズする場合
方法 1. Cドライブの空き容量を確保する
Cドライブにはシステムファイルが保存されているため、十分な空き容量がないとWindows 10やWindows 7がフリーズすることがあります。そのため、Cドライブに十分な空きディスクスペースがない場合は、不必要なデータやプログラムを削除してみると良いでしょう。
- 「コンピュータ」または「このPC」をクリックしてファイルエクスプローラーを開きます。その後、Cドライブを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
- 新しいウィンドウの「全般」タブにある「ディスククリーンアップ」をクリックします。
- しばらく待つと、Cドライブがスキャンされ、どれだけの空きスペースを確保できるかが計算されます。
- ディスククリーンアップの画面で「システムファイルのクリーンアップ」をクリックし、「Windows Updateのクリーンアップ」を見つけてチェックを入れます。
注意：ディスククリーンアップで削除されたファイルは復元できないため、クリーンアップを行う前に、ファイルを確認し、重要なデータは必ずバックアップしておくことが大切です。
方法 2. システムを Win10 TH2 (ビルド 10586) にロールバックする
この問題は、Win10 RedStone のプレビュー バージョンで初めて発生しましたが、長い間存在しているため、簡単な解決策は、Win10 TH2 の以前の正式バージョン (つまり、Windows 10 1511 Build 10586) にロールバックすることです。 。具体的な操作は次のとおりです。
- スタートメニュー → 電源スイッチをクリックし、キーボードの Shift キーを押しながら「再起動」をクリックします。
- Win10 は再起動後、自動的にシステム メニュー選択オプションに入り、「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「以前のビルドに戻す」をクリックします。その後、プロンプトに従って以前のシステムにロールバックできます。
注: Win10 はデフォルトで新しいバージョンをインストールしてから 10 日間のみ有効であるため、コンピューターにこのメニューがない場合、または「ロールバック」プロセス中にさまざまな問題が発生した場合、この機能を利用することはできません。 。元に戻せない場合は、システムを補充する必要があります。再インストールする場合は、SSD ではなく通常のハードドライブにシステムをインストールすることをお勧めします。
方法 3. AppReadiness サービスを無効にする
App Readiness は、Win10 でのアプリケーションの高速化に特に使用されるサービスで、ユーザーがこのコンピューターに初めてログインし、新しいアプリケーションを追加すると、アプリケーションは準備完了で使用可能な状態になります。これを無効にすると、システム全体のパフォーマンスが低下する可能性がありますが、機能には影響しません。
すべてのクラッシュ問題がこのサービスによって引き起こされるかどうかは定かではありませんが、多くのネチズンによる実験により、AppReadiness サービスを無効にすることでシステムがフリーズ状態になるのを実際に効果的に防ぐことができることが証明されました。具体的な方法は次のとおりです。
- Cortana 検索ボックスに「サービス」と入力します。
- 「App Readiness」を見つけ、ダブルクリックしてスタートアップの種類を「無効」に変更します。
- コンピュータを再起動します。通常の状況では、システムのフリーズの問題は大幅に解決される可能性があります。
方法 4. AHCI をオフにする
このオプションは、ハードディスクの動作ステータスを変更し、互換性と引き換えに速度を低下させることも目的としています。ただし、この設定はマザーボード BIOS にあるため、ネットユーザーのコンピューターによってインターフェイスが異なる場合があります。この考えを理解して従うだけで済みます。
- コンピュータを再起動し、BIOS セットアップ インターフェイスに入ります。
- 「詳細設定」→「オンチップSATAタイプ」を開きます。
- 「AHCI」を「Legacy IDE」に変更し、保存して終了し、コンピュータを再起動します。
App Readiness を無効にするのと同様、このオプションもハードドライブの全体的な動作効率を低下させます。このオプションは、他に適切な解決策が見つからないまでの一時的な使用にのみ推奨されます。
方法 5. メモリチェックを実施する
お使いのパソコンにメモリの問題がある場合は、以下の手順でWindowsメモリ診断ツールを実行してください。
- WindowsキーとRキーを同時に押し、表示されるテキストボックスに「mdsched.exe」と入力してEnterキーを押します。
- 「mdsched.exe」と入力したら、すぐに問題を確認したい場合は「今すぐ再起動して問題の有無を確認する（推奨）」をクリックします。後で確認する場合は「次回のコンピューター起動時に問題の有無を確認する」を選択してください。
- 「今すぐ再起動して問題の有無を確認する（推奨）」をクリックすると、Windowsが再起動し、チェックの進捗状況やメモリでのパスの数が表示されます。ツールが完了するまでに数分かかることがあります。
方法 6：システムファイルチェッカーを実行する
システムファイルが欠損または破損している場合、以下の手順でシステムファイルを復元し、Windows 10のフリーズ問題を解決してください。
- 「スタート」をクリックし、検索ボックスに「cmd」と入力します（Enterキーは押さないでください）。
- 「コマンドプロンプト」を右クリックし、「管理者として実行」を選択して「はい」をクリックします。
- 「sfc /scannow」と入力し、Enterキーを押します。
- Windowsがシステムをスキャンし、破損したファイルを検出します。見つかった場合は、それらを修復してください。
- 「exit」と入力してEnterキーを押します。
Microsoft は SSD のフリーズがバグであることを認めており、今後のバージョンで修正する予定ですが、現時点では Win10 のこのバグは広範囲に及ぶため、Microsoft が新しいパッチをリリースする前に、上記の方法を試すことができます。SSDのフリーズ問題を修復した後にデータが失われ、復元できない場合は、Bitwar Data Recoveryソフトウェアを使用して失ったデータを取り戻すことをお忘れなく。